售后服務(wù)
公司十分重視售前和售后服務(wù),具體內(nèi)容如下:
1、提供詳細(xì)的資料,供客戶了解設(shè)備的性能和適用范圍,對客戶提出的問題作實事求是的回答,不夸大其事、不欺騙客戶是我們的守則。
2、滿足客戶提出考察我們設(shè)備的要求,即可以到已使用我們設(shè)備的生產(chǎn)廠家去參觀,也可以根據(jù)客戶的要求,作適當(dāng)?shù)男薷幕蛳鄳?yīng)功能的增加。
3、在設(shè)備交付前,對用戶的操作、維修人員進行培訓(xùn)。
4、設(shè)備運至生產(chǎn)現(xiàn)場后,由我方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試,待機器正常運轉(zhuǎn)后,才交付操作工人。我方技術(shù)人員仍駐廠一段時期,確保生產(chǎn)工人能熟練操作設(shè)備后方能離廠。
5、設(shè)備運至需方后保修期為一年,在保修期內(nèi),無論何種零件損壞,都由我方無償提供,并免費服務(wù)。
6、終身跟蹤服務(wù),凡超過一年保修期的設(shè)備,對損壞零件的調(diào)換,僅收取零件的成本費,實行免費服務(wù)。
售后服務(wù)電話(TEL):0519-88179397 88173217
售后服務(wù)傳真(FAX):0519-88173217
售后服務(wù)手機(MOB):15189761688 18915011797
售后服務(wù)郵箱:003@zejsj.com